Przejdź do treści głównej

Nowa strNie działa mi drukarka fiskalna, co robisz?  ona

Błąd: cairo.DESK nie widzi drukarki fiskalnej. 

  • Przyczyna: Status „gotowa” nie jest zaznaczony, co może wskazywać na: 
  • Odłączenie kabla drukarki fiskalnej. 
  • Drukarka fiskalna jest wyłączona. 
  • Uszkodzenie drukarki. 
  • Uszkodzenie kabla połączeniowego. 
  • Uszkodzenie portu w stacji roboczej. 
  • Rozwiązanie: Przeprowadź weryfikację wymienionych punktów. 

Błąd: cairo.DESK – paragon się nie drukuje. 

Weryfikacja: 

  • Sprawdź, czy długość nazwy towaru na paragonie nie przekracza 39 znaków. W przypadku przekroczenia, skróć nazwę towaru (poprzez edycję danych ogólnych towaru lub korektę nazwy pozycji paragonu → KOREKTA NAZWY TOWARU). Alternatywnie, uzupełnij nazwę fiskalną towaru, aby uniknąć modyfikacji głównej nazwy w systemie. 
  • Zweryfikuj, czy towar na poprzednim paragonie nie był drukowany z inną stawką VAT. 
  • Upewnij się, że nazwa towaru nie zawiera znaków specjalnych, takich jak „$”, „&” itp. 

Fljfisk: 

Nieznany host:  

Wyszukiwarka Windows (klawisz windows) wpisujemy CMD -> ipconfig -> sprawdzamy czy numer znajdujący się przy IPv4 Address, jest taki sam jak w: