Jak zarządzać powiadomieniami z systemu cairo.B2B?
Powiadomienia konfiguruje się:
- po stronie administratora
- po stronie klienta
Po stronie administratora:
Konfigurujemy je pod adresem /admin/setup/parameters/
Sposób wprowadzania adresów:
adres e-mail => Nazwa własna kontaktu, np. adam.kondracki@cairo.pl => Adam Kondracki
Omówienie parametrów:
- Domyślne adresy kontaktowe - jest to globalny adres email. Jeżeli adres przypisany do jednej z poniższych funkcji będzie nieuzupełniony lub wysyłka będzie niemożliwa, to wiadomość zostanie przekazana do domyślnego adresu kontaktowego. UWAGA - ZWERYFIKOWAĆ
- Adresy dla modułu raportowania rozbieżności - adres na który wysyłana zostaje wiadomość od klienta dotycząca rozbieżności między fakturą a dostawą. Zgłasza się ją z poziomu przeglądu faktur.
- Adresy dla programu lojalnościowego - adres na który wysyłane zostają zakupy w ramach programu lojalnościowego oraz pozostałe związane z programem lojalnościowym wiadomości systemowe.
- Adresy odbiorcze zapytań o produkt - adres odbiorczy dla zapytań o towar. Przy każdym towarze istnieje możliwość wysłania takiej wiadomości z zapytaniem. Przycisk ten nie jest powiązany z dostępnością towaru.
- Adres związany z raportami błędów w produktach - skrzynka odbiorcza zgłoszeń błędów w produktach (np. nieprawidłowość w opisie zauważone przez Klienta)
- Adres związany ze zgłoszeniem chęci zakupu towaru - po kliknięciu przez Klienta przycisku "Chcę kupić" przy towarze niedostępnym wysyłany jest email na podaną w tym parametrze skrzynkę
- Adres zgłoszenia zapytania o cenę towaru - po odpowiej konfiguracji systemu cairo.B2B towary z ceną 0,00 otrzymują dodatkowy przycisk umożliwiający zapytanie o cenę produktu
- Adres "no-replay" - adres na który mają być kierowane odpowiedzi Klientów na wiadomości systemowe
