# Jak dodać nową drukarkę?

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące dodawania i konfigurowania drukarek fiskalnych oraz dokumentowych przy użyciu aplikacji cairo.DESK i systemu cairo.ERP. Znajdziesz tu również rozwiązania typowych problemów, które mogą wystąpić podczas konfiguracji i użytkowania drukarek.

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-">---

</div>## **Dodawanie drukarki fiskalnej lub dokumentowej**

Aby dodać drukarkę, należy skonfigurować ją zarówno w aplikacji cairo.DESK, jak i w systemie cairo.ERP.

### **Konfiguracja cairo.DESK (najnowsza wersja)**

Pobierz cairo.DESK z naszej strony internetowej: [https://www.cairo.pl/instrukcje/](https://www.cairo.pl/instrukcje/)

1. Otwórz **cairo.DESK.**
2. Przejdź do **Ustawienia** &gt; **Desk Webservice**.
3. Wprowadź dane:

- **Host**: Otrzymany od naszego serwisu.
- **Kod autentyfikacji**: Dostępny w ERP (**ERP** &gt; **ADMINISTRACJA** &gt; **PARAMETRY** &gt; **STANOWISKO** &gt; **PARAMETRY OGÓLNE**). Jeśli nie jest widoczny, skontaktuj się z naszym serwisem.

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk--1">---

</div>## **Konfiguracja drukarki fiskalnej**

### **Konfiguracja w ERP**

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-przejd%C5%BA-do-erp-%3E-adm">1. Przejdź do **ERP &gt; ADMINISTRACJA** &gt; **PARAMETRY** &gt; **STANOWISKO** &gt; **DRUKARKA FISKALNA**.
2. Uzupełnij pola: 
    - **STANOWISKO**: Identyfikator konfigurowanego stanowiska.
    - **STATUS**: Włącz obsługę drukarki fiskalnej na stanowisku.
    - **IDENTYFIKATOR DRUKARKI**: Unikalny identyfikator drukarki fiskalnej.
    - **MODEL DRUKARKI**: Wybierz **cairo.DESK**.
    - **NUMER IP DRUKARKI FISKALNEJ**: Nie jest wymagany przy wyborze **cairo.DESK**.
    - **OBSŁUGA WYDRUKU NR NIP**: Określ, czy ustawić znacznik NIP na paragonie (tylko dla drukarek obsługujących wydruk NIP).
    - **LISTA MAGAZYNÓW**: Wybierz magazyny, na których drukarka ma być dostępna.
    - **MAKSYMALNA DŁUGOŚĆ NAZWY POZYCJI**: Dla **cairo.DESK** wpisz **39 znaków**.

</div>### **Konfiguracja w cairo.DESK**

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-otw%C3%B3rz-cairo.desk.-p-1">1. Otwórz c**airo.DESK**.
2. Przejdź do **Ustawienia** &gt; **Drukarka fiskalna**.
3. Zaznacz opcję **Status Aktywny**.
4. Obsługiwane modele drukarek fiskalnych to: 
    - NOVITUS
    - POSTNET (POSNET Thermal nie jest obsługiwany)
    - ELZAB
    - EMAR
5. Przejdź do **Ustawienia** i skonfiguruj **Typ połączenia**: 
    - **COM (połączenie po kablu)**: Wybierz **Port COM**, do którego podłączona jest drukarka.
    - **LAN (połączenie po sieci)**: Wprowadź **IP** drukarki i **Port** (np. 6666).
6. Wybierz **Zapisz**, a następnie **OK**, aby aplikacja się zrestartowała. Jeśli połączenie się powiodło, pojawi się zaznaczony status „gotowa”.
7. Przejdź do **Stanowiska** &gt; **Dodaj**.
8. Wprowadź **Id stanowiska** (np. fslinux001). Pole **Drukarka** pozostaw puste.

---

</div>## **Konfiguracja drukarki dokumentowej**

Pamiętaj, że fizyczna drukarka, na którą ma trafić wydruk, musi być już skonfigurowana w systemie Windows, a wydruki z systemu Windows powinny działać poprawnie.

### **Konfiguracja w ERP**

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-przejd%C5%BA-do%C2%A0erp-%3E-adm">1. Przejdź do **ERP** &gt; **ADMINISTRACJA** &gt; **PARAMETRY** &gt; **SYSTEM** &gt; **LISTA DRUKAREK SYSTEMU** &gt; **\[End\]**.
2. Wprowadź dane drukarki: 
    - **NAZWA DRUKARKI**: Zwyczajowa nazwa drukarki.
    - **TYP DRUKARKI**: Wybierz **cairo.DESK**.
    - **ALIAS SIECIOWY**: Nazwa sieciowa drukarki (alias).
    - **STEROWNIK**: Nie wykorzystywany w przypadku **cairo.DESK**.
    - **LINII NA STRONIE**: Liczba linii na stronie.
    - **DRUKARKA LASEROWA**: Zaznacz, jeśli to drukarka laserowa.
    - **DUPLEKS**: Zaznacz, jeśli drukarka obsługuje druk dwustronny.
3. Dodaj drukarkę do stanowiska: 
    - Przejdź do **ERP** &gt; **ADMINISTRACJA** &gt; **PARAMETRY** &gt; **STANOWISKO** &gt; **LISTA DRUKAREK STANOWISKA** &gt; **\[End\]**.
    - Wskaż nowo dodaną drukarkę i wybierz **LATIN-2**.

</div>### **Konfiguracja w cairo.DESK**

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-otw%C3%B3rz-cairo.desk.-p-2">1. Otwórz **cairo.DESK**.
2. Przejdź do **Stanowisko** &gt; **Dodaj**.
3. Wprowadź **Id stanowiska** (alias drukarki z ERP).
4. Wybierz **Drukarkę** z systemu Windows.

---

</div>## **Zakończone wsparcie dla starszych programów**

Wsparcie dla poniższych programów zostało zakończone. W przypadku problemów skontaktuj się z serwisem lub przejdź na cairo.DESK:

<div _ngcontent-ng-c4291000657="" class="markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-drukarka-fiskalna%3A-f">- **Drukarka fiskalna**: flmenu, flfisk, fljfisk, serproxy (ELZAB FP-600, POSNET DF-300, EMAR EMAR-DUO)
- **Drukarka dokumentowa**: D2W Print

---

</div>## **Rozwiązywanie typowych błędów**

#### [**Drukarki dokumentowe**](https://pomoc.cairo.pl/link/14)


#### [**Drukarki fiskalne**](https://pomoc.cairo.pl/link/15)