Jak mogę wysłać wiadomość do moich klientów?

W artykule opisano funkcję wysyłania wiadomości do Klientów w systemie cairo.B2B, sposób ich wyświetlania po stronie użytkownika oraz możliwości konfiguracji odbiorców komunikatu.

Wiadomości do Klientów (B2B)

Funkcjonalność „Wiadomości” w panelu administracyjnym umożliwia wysyłanie komunikatów bezpośrednio do Klientów B2B.

Aby wysłać wiadomość, należy przejść do sekcji Wiadomości w panelu administracyjnym.

Sposób wyświetlania wiadomości po stronie Klienta

Wysłana wiadomość:

• pojawia się w oknie popup po zalogowaniu Klienta
• jest widoczna w górnym pasku powiadomień
• zwiększa licznik nieprzeczytanych wiadomości w menu „Wiadomości”

Konfiguracja wiadomości

Podczas tworzenia wiadomości administrator określa treść oraz grupę docelową odbiorców.

W panelu Wiadomości możemy:

• dodać tytuł i treść wiadomości dla każdego języka dostępnego w B2B
• dostosować docelową grupę Klientów na podstawie:
  • grupy klientów (zarządzanych w Falcon)
  • domyślnego magazynu
  • domyślnego języka Klienta
• wysłać wiadomość bezpośrednio do konkretnego Klienta

Wiadomości mogą być targetowane zarówno globalnie, jak i do wybranych segmentów Klientów.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z serwisem CAIRO-soft i podaj aktywny link https://www.cairo.pl/kontakt/.